Langzeitbeziehung statt One-Night-Stand
Der Kauf einer neuen Unternehmenssoftware ist eine große Investition, die detailliert geplant werden muss. Wenn die Einführung schiefläuft oder Sie sich im Vorfeld nicht richtig informiert haben, kann das teure Konsequenzen haben. Bei der Auswahl der Software sind nicht nur die Qualität und die Funktionen der Software wichtig – auch der Vertragspartner und die Vorgehensweise spielen eine große Rolle für ein erfolgreiches Projekt.
Lassen Sie sich nicht von großen Versprechen mitreißen. Die meisten Softwareunternehmen werben ausschließlich mit den Funktionen ihrer Software. Bei dem Erwerb einer neuen Softwarelösung sollten Sie sich davon jedoch nicht blenden lassen. Durchaus kann es sein, dass die Software die Effizienz Ihres Unternehmens verdoppeln wird. Oder, dass Ihre Mitarbeiter dank der Software nun mehr Zeit für andere wichtige Aufgaben haben.
Es gibt viele gute Softwareprodukte auf dem Markt, aber wie steht es um die Dienstleistungen und die Beratung hinter dem Produkt?
Investieren Sie Zeit
Zeit in die Recherche über Ihren Vertragspartner. Passt das Unternehmen zu Ihnen? Gibt es Referenzen? Wie sind vorherige Projekte verlaufen? Wie läuft der Prozess einer Softwareeinführung ab? Fühlen Sie sich bei dem Anbieter gut aufgehoben? Diese Fragen sollten Sie bei der Auswahl einer Softwarelösung unbedingt berücksichtigen. Ohne eine gute Beratung und Einführung bringt Sie die beste Software nicht weiter.
Die Software-Beratung und der Support unserer Kunden stehen an erster Stelle. Wir, die Hetkamp GmbH, haben es zu unserer Aufgabe gemacht, unsere Kunden nicht mit der Software alleine zu lassen. Unser Spezialgebiet ist es, Ihnen eine optimal zu Ihnen passende Softwarelösung zu bieten. Das bedeutet nicht gleich „teuer und exklusiv“, vielmehr, dass Sie nur das bekommen, was Sie wirklich brauchen. Nicht der schnelle Abschluss ist unser Ziel, sondern der Aufbau von langjährigen Kundenbeziehungen. Wir nehmen uns die Zeit Ihr Unternehmen und die Prozesse kennen zu lernen.
Fühlen Sie sich gut aufgehoben?
Der Prozess einer Softwareeinführung startet mit einem persönlichen Gespräch. Es ist uns wichtig, Sie und Ihre Anforderungen, Vorstellungen sowie Wünsche genau kennen zu lernen. Nach einem Organisationsgespräch erstellen wir einen ausführlichen Projektplan, in dem die einzelnen Schritte der Softwareeinführung detailliert beschrieben sind. Wir planen realistisch und ehrlich. Eine Softwareeinführung braucht seine Zeit und wir nehmen uns diese. Kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Fragen und Anliegen!